لعب القمار المسؤول
عام
المقامرة في الكازينو عبر الإنترنت يجب أن تهدف دائمًا إلى الترفيه. ومع ذلك، هناك نسبة معينة من الأشخاص الذين يفقدون السيطرة على أنفسهم أثناء المقامرة. قبل البدء باللعب، من المهم أن ندرك أنه لا ينبغي أبدًا اعتبار المقامرة مصدرًا للدخل أو وسيلة لاسترداد الديون. من المفيد تتبع الوقت ومبلغ الأموال التي يتم إنفاقها في كازينو عبر الإنترنت يوميًا.
إذا كنت تعتقد أنك بدأت في إنفاق أموال أكثر مما تستطيع تحمله، أو في حالة بدء الألعاب في التدخل في روتينك اليومي العادي، فإننا ننصحك بشدة بالنظر في العديد من التدابير التي يمكن أن تساعدك، مثل وضع حدود شخصية لأنشطة الألعاب الخاصة بك، واختيار "الذات" - الإقصاء وطلب المساعدة والدعم من الجهات المستقلة الموثوقة.
الحدود الشخصية
لمساعدتك في المقامرة بشكل مسؤول، نقدم لك ميزة الحدود الشخصية. يمكنك وضع حدود على المبلغ الذي تقوم بإيداعه، أو خسارته، أو المراهنة به، أو إنفاقه في لعبة واحدة، أو على نشاط حسابك بشكل عام. يمكن الوصول إلى هذه الوظيفة داخل حسابك في قسم "الحدود الشخصية" .
يمكن تعديل الحدود في أي وقت. سيتم تفعيل التخفيض في الحد على الفور، ولكن قد تتم الزيادة فقط بعد تأكيد البريد الإلكتروني وفقط بعد انتهاء الحد السابق من نفس النوع، وذلك لتجنب القرارات المتهورة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة فيما يتعلق بالحدود الشخصية، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@neospin.com.
حد الإيداع. حد على ودائعك لمدة يوم أو أسبوع أو شهر.
حد الخسارة. حد لخسائرك في الكازينو لمدة يوم أو أسبوع أو شهر. يرجى ملاحظة أن الخسارة تعتمد على الإيداع الأولي وليس المكاسب المنسوبة إلى المبلغ المودع. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 50 يورو، ووضعت حد خسارة قدره 10 يورو ثم واصلت الفوز بمبلغ 1000 يورو، فلا يزال بإمكانك خسارة أكثر من 10 يورو من رصيد 1000 يورو لأنه يعتمد على الإيداع الأولي بدلاً من المكاسب.
حد الرهان. حد لمبلغ الرهان لمدة يوم أو أسبوع أو شهر.
حد الجلسة. يمكنك تحديد مقدار الوقت الذي تقضيه في المقامرة. يسري التقييد على الفور. إذا وصلت إلى الحد الأقصى، فسيتم تسجيل خروجك تلقائيًا من حسابك. يمكنك ضبط الحد من 6 إلى 1000000 دقيقة.
حد التبريد.يمكنك تعيين فترة التهدئة لفترة زمنية محددة. أثناء تفعيل الحد، لا يمكنك الإيداع في الكازينو وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية، على الرغم من أنه يمكنك سحب الأموال المتبقية خلال هذه الفترة. يتم تطبيق فترة التهدئة على حسابك على الفور. عند انتهاء صلاحيته، سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائيًا.
حد الاستبعاد الذاتي. يمكنك تعيين حد الاستبعاد الذاتي لفترة زمنية محددة. عند القيام بذلك، سيتم تعطيل حساب اللاعب الخاص بك على الفور وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة. لن تتمكن من إيداع أو سحب الأموال عندما يكون الحد نشطًا. عند انتهاء صلاحيته، سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائيًا.
الاستبعاد الذاتي حسب الطلب
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@neospin.com وإبلاغنا بقرارك بإيقاف المقامرة على موقع الويب لفترة محددة أو غير محددة من وقت. سنتخذ جميع الإجراءات لمنع وصولك إلى حسابك والتأكد من عدم تلقي أي مواد ترويجية.
إذا تم استبعادك من الكازينو، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك وطلب سحب أي رصيد متبقي لديك. بمجرد الاستبعاد الذاتي، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@neospin.com لبدء سحب الرصيد المتبقي. سيتصل بك فريق الدعم لدينا خلال إطار زمني معقول لتزويدك بمعلومات حول السحب وسيساعدك في ذلك.
يرجى ملاحظة أن الاستبعاد الذاتي النشط لا يجعلك معفيًا من إجراءات التحقق إذا طلب الكازينو معالجة الأموال. . سيتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقًا لحدود الكازينو.
مساعدة خارجية
يمكنك الاتصال بأي من المنظمات التالية للتشاور والدعم:
حماية القاصرين
يقبل الكازينو فقط اللاعبين الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا ويستخدم جميع الأساليب المتاحة لوقف أي محاولات للقاصرين للتسجيل واللعب على موقعنا. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية وفي حالة عدم وصول اللاعب إلى السن القانوني للعب، فسيتم رفض الوصول إلى الموقع على الفور.
ومع ذلك، فإننا ندرك أنه نظرًا لتوافر الإنترنت على نطاق واسع وطبيعة الإنترنت، لا يزال لدى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن السن القانونية فرصة للتسجيل واللعب في كازينو عبر الإنترنت. ولذلك فإننا نشجع الآباء بشدة على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول المجاني إلى مواقع الألعاب. هناك برامج خاصة يمكنها المساعدة في هذا الأمر. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات: